Особенность бизнеса в Интернете заключается в том, что, чаще всего, в качестве продукта в этом виде предпринимательской деятельности выступают не материальные вещи. Их нельзя потрогать, попробовать на вкус и определить их цвет.
Для людей старой закалки порой бывает не просто понять, что это за продукт такой, ведь их мышление было сформировано очень давно, в то время, когда даже духовные ценности, такие как книги или предметы искусства были только материальными.
В связи с этим, внутренние ощущения большой категории людей протестуют против потребления таких продуктов и услуг, они не могут понять ценности в труде какого-либо программиста или человека другой специальности, занимающегося интеллектуальным трудом. В любых инфопродуктах, будь то музыкальные диски, фильмы на DVD, какие-то программы или обучающие курсы они видят ценность только в самом носителе, то есть в том кусочке пластика, на который записана информация.
По статистике это треть потенциальных клиентов бизнеса в Интернете, но сделать их реальными клиентами могут только внушительные коробки, упакованные в красивые обертки.
Интеллигенцию у нас в стране не любили очень долго, за их интеллектуальный труд, быть может со временем ситуация изменится.